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Cómo trabajamos

En Spertoria hemos desarrollado una herramienta online dinámica, de fácil manejo y acceso restringido que, además de conseguir una estrecha relación con los clientes, permite abaratar los costes que supone realizar un Plan de Comunicación.

A través de esta plataforma, los clientes que contraten el Plan Básico podrán realizar ellos mismos su Plan de Comunicación de forma cómoda, adaptándolo a su agenda diaria. Para quienes contraten el Plan Óptimo o Excelente, seremos nosotros quienes lo haremos por ellos.

En cualquier caso, el equipo de Spertoria se encargará de revisar y validar los productos finales de cualquiera de los planes o servicios complementarios que contraten nuestros Clientes, con el fin de garantizar que los trabajos respondan a los criterios de calidad exigibles.

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NO ESTARÁS SOLO. PARA CUALQUIER DUDA,
ESTAREMOS PARA AYUDARTE.

CÓMO FUNCIONA: Conoce paso a paso el funcionamiento de nuestra plataforma de servicios.

Te mostramos cómo funciona nuestra plataforma (Plan Básico) PASO A PASO:

  1. Contratación del servicio: A través de nuestra plataforma de pago. Una vez confirmado, el Cliente recibirá sus claves de acceso a la plataforma.
  2. Prestación del servicio: Durante el periodo de ejecución del servicio, el Cliente tendrá acceso a la plataforma para proceder a la realización del Plan de Comunicación, que se irá desarrollando por fases. Al término de cada una de ellas, y como requisito para iniciar la siguiente fase, el equipo de Spertoria se encargará de revisar y validar la información aportada. Igualmente, en caso de dudas, el Cliente será atendido por un equipo asesor.
  3. Validación final: Una vez terminado el Plan por parte del Cliente, el equipo de Spertoria se encargará de su revisión y validación final completa.
  4. Entrega del Plan de Comunicación al Cliente, que incluirá las consideraciones y consejos de nuestros consultores. Con este paso se concluye el servicio.

Te mostramos ahora cómo funcionan el Plan Óptimo y Excelente PASO A PASO:

  1. Petición de servicio: A través de un mail con los datos básicos de la empresa.
  2. Firma del contrato: Una vez firmado el contrato, nuestros consultores se pondrán en contacto con la empresa para mantener la primera reunión presencial, que servirá para la recogida de datos e información necesaria para iniciar el Plan.
  3. Prestación del servicio: El desarrollo de cada fase del Plan lo realizará directamente el equipo de consultores de Spertoria, que se encargará de informar puntualmente al Cliente sobre el avance del mismo y los aspectos fundamentales del Plan, como objetivos, públicos, mensajes y acciones a realizar.
  4. Entrega del Plan de Comunicación al Cliente (paso con el que se concluye el servicio en el caso del Plan Óptimo).
  5. Ejecución y seguimiento del Plan (en el caso de quienes contraten el Plan Excelente).
FORMA DE PAGO: Te ofrecemos un presupuesto ajustado a tus necesidades y te facilitamos el pago del mismo.

No vas a pagar por más de lo que necesitas.

Nuestro presupuesto está ajustado a ti, a tu empresa y sus necesidades reales en comunicación. Una vez aceptado el presupuesto, el Cliente podrá abonarlo cómodamente bien mediante transferencia o directamente en la pasarela de pago de nuestra web.

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD: En nuestras manos, tu información estará segura.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web comunicacionparapymes.spertoria.com, serán tratados de forma confidencial. Sus datos personales serán utilizados con la finalidad  que se indique en las páginas donde se encuentre el formulario electrónico de recogida de datos personales. Asimismo, podrán ser conservados para contestar a su solicitud y para el envío (por canales ordinarios o electrónicos) de información relacionada con nuestra actividad que pueda resultar de su interés, hasta que nos indique lo contrario.

Asimismo le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la LOPD,  enviando una carta certificada o forma equivalente que permita acreditar su recepción, junto con la fotocopia de su D.N.I., a la siguiente dirección: Plaza de la Encarnación, 18, 1ºC. 41003, Sevilla.

La no cumplimentación de los campos, indicados como obligatorios, que aparecen en cualquier formulario de registro electrónico, podrá tener como consecuencia que Spertoria S.L. no pueda atender a su solicitud.

Spertoria S.L. no vende, cede, arrienda ni transmite de ningún modo, información o datos de carácter personal de sus Clientes/Usuarios a terceros.

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a Spertoria S.L. son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o  indirecto, que pudiera ocasionar a Spertoria S.L. o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El Usuario no deberá incluir datos personales de terceros sin su consentimiento informado previo de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su inclusión.

Ciertos servicios prestados por Spertoria S.L. pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales, siendo por tanto de aplicación las condiciones particulares de cada caso. En todo lo no regulado por las condiciones particulares será de aplicación supletoria las condiciones generales recogidas en la presente política de privacidad. Se advierte a los niños y jóvenes menores de 18 años que han de tener el permiso de sus padres o tutores para proporcionar datos personales en el sitio web de Spertoria S.L.

Spertoria S.L. ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

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